AC平臺服務端發現不了無線AP怎么辦？

AC平臺服務端發現不了AP的可能原因有多種，總結來看有如下原因：

（1） 路由連接方式不正確或者網絡設置存在問題。如路由沒網絡是申請控制不了

（2） AP為新型號或軟件版本較新，舊版本軟件的路由還無法支持

（3）AP被網絡中其他設備發現，如交換機下面接了兩個帶管理AP的路由器，被另外一臺路由發現

（4）連接AP的網線過長、老化、質量差或者水晶頭接觸不良等，AP可能無法啟動或者無法通信，對應情況AP指示燈可能是常滅

（5） AP不是AP模式，如不小心調試到路由模式，指示燈常亮或者慢閃

建議查看未被發現的無線AP的指示燈狀態，根據指示燈狀態，按照以下方法進行排查：

一，指示燈快速閃爍

（1）指示燈快速閃爍說明AP已經連接成功，查看一下是否被其他帶管理AP功能的路由發現，或者被其他AC管理器發現

（2）若AP已經獲取到ip地址等參數，確認路由或者AP的版本是否過舊，不能識別新版版本的AP或者路由（若不能判斷版本過舊可以聯系我司客服進行協助）

（3）若AP無法獲取路由分配的IP地址等參數，需檢查AP與路由在網絡中是否被隔離

二，指示燈常亮或者慢閃

（1）進入路由管理頁面，打開網絡配置查看DHCP服務器是否開啟，若未啟用，AP將無法在DHCP服務器中獲取IP地址等參數，導致AC平臺服務端無法發現AP

（2）查看一下AP是否開啟了路由模式，如果是開啟了路由模式，請改為AP模式并重啟AP即可

三，指示燈不亮

（1）檢查網線是否存在問題

（2）如果是接的POE交換機，檢查是否是標準的POE交換機

（3）小概率情況下AP設備本身硬件故障也會出現這個現象，更換一個AP看是否會亮

注：有些運營商會把代理端口遮擋了，可以直接點擊服務器地址鏈接直接進入AP平臺服務端，如下圖：